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Mala extraviada? Rastreio promete simplificar a recuperação de bagagens

Dicas/ Curiosidades

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3 min de leitura

Por: Confidence Câmbio • 17/12/2024

Perder uma mala durante uma viagem é uma das maiores preocupações dos passageiros em aeroportos do mundo todo, ainda mais com as taxas de extravio altas desde o início da pandemia. O desencaminho de bagagens pode causar transtornos financeiros e prejuízos de tempo, especialmente em deslocamentos internacionais ou a trabalho.

Recentemente, avanços tecnológicos na área de rastreamento prometem minimizar esses problemas e simplificar a recuperação de malas extraviadas. As soluções de rastreamento de bagagens, desenvolvidas por companhias aéreas e empresas de tecnologia, estão transformando a forma como os passageiros lidam com bagagens ao aumentar a transparência e oferecendo maior controle durante toda a viagem.

De acordo com dados da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo), aproximadamente 7,6 malas a cada mil passageiros são extraviadas em voos internacionais. Em 2022, 26 milhões de malas foram perdidas, danificadas ou desviadas em escala global. Apesar de representar uma pequena parcela do total de bagagens despachadas, ainda sim os transtornos são grandes para quem passa pela situação.

Os motivos para o extravio de bagagens variam desde conexões curtas, erros na leitura dos códigos de identificação, atrasos de voos e falhas na infraestrutura aeroportuária

Tecnologias de rastreamento

Com o avanço de tecnologias como RFID (identificação por radiofrequência) e dispositivos GPS, os sistemas de rastreamento de bagagens oferecem soluções mais eficientes para evitar ou resolver o extravio. Algumas companhias aéreas já disponibilizam aplicativos em que o passageiro pode acompanhar, em tempo real, a localização da mala.

O sistema RFID utiliza etiquetas com chips eletrônicos que emitem sinais para antenas posicionadas em pontos estratégicos dos aeroportos. Quando a mala passa por esses pontos, o sistema atualiza automaticamente a localização em tempo real. Já os dispositivos GPS permitem um rastreamento mais preciso, oferecendo localizações em tempo real independentemente da infraestrutura aeroportuária.

Outra tendência são os “smart tags”, ou etiquetas inteligentes, que funcionam de forma semelhante aos dispositivos de rastreamento bluetooth. Empresas como Apple, Samsung e Tile já oferecem ferramentas que podem ser colocadas dentro das malas e permitem que o próprio passageiro localize sua bagagem através de seu smartphone.

Companhias aéreas aderem à tecnologia

Diversas companhias aéreas estão investindo em soluções de rastreamento de bagagens. Empresas como Delta Airlines, Emirates e Qatar Airways implementaram sistemas de RFID que permitem aos passageiros rastrear suas malas em tempo real por meio de aplicativos.

A Delta Airlines, por exemplo, foi pioneira na utilização de etiquetas RFID em todas as malas despachadas desde 2016. Com isso, os passageiros conseguem acompanhar sua bagagem em cada etapa da viagem, desde o check-in até a esteira de desembarque. A companhia afirma que a tecnologia reduziu em 20% os casos de extravio.

No Brasil, a GOL Linhas Aéreas também implementou soluções de rastreamento em alguns voos domésticos e internacionais, oferecendo atualizações via SMS sobre o status das malas.

Aplicativos de rastreamento

Além das soluções oferecidas pelas companhias aéreas, aplicativos independentes estão ganhando popularidade. Plataformas como BagID, Trakdot e LuggageHero permitem que o passageiro rastreie sua mala de forma independente.

O BagID, por exemplo, é uma etiqueta eletrônica que substitui os tradicionais adesivos de bagagem. Ao ser despachada, a mala pode ser rastreada por GPS, Bluetooth ou redes Wi-Fi. Já o Trakdot é um dispositivo que se conecta ao celular do passageiro e emite alertas automáticos sempre que a mala chega ou sai de um aeroporto.

Essas ferramentas oferecem uma camada adicional de segurança e controle, reduzem a dependência dos sistemas das companhias aéreas e aumentam a confiança dos passageiros durante a viagem.

Dicas para evitar transtornos com bagagens

Identifique bem sua mala: Use etiquetas com nome, telefone, e-mail e endereço.

Leve itens essenciais na bagagem de mão: medicamentos, documentos e uma troca de roupa devem sempre estar com você.

Fotografe a mala antes de despachar: isso ajuda a comprovar a aparência da bagagem em caso de extravio.

Use dispositivos de rastreamento: invista em smart tags ou dispositivos GPS para maior controle.

Evite conexões muito curtas: dê preferência a voos com tempo suficiente para transferência de bagagens.

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